Autovermietung
Willkommen bei der Ocello Garage – deiner unkomplizierten Autovermietung!
Bei uns musst du nicht lange vergleichen oder Kleingedrucktes studieren – wir stehen für faire, klare Konditionen und zuverlässige Autos.
Möchtest du mehr Details? Schau in unsere häufigsten Fragen (FAQ) oder frage uns direkt – wir sind gerne für dich da.
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häufigste Fragen (FAQ)
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Weitere häufige Fragen
Buchung & Ablauf Wie läuft die Buchung bei euch ab? Du buchst ganz einfach online: Datum wählen, Auto auswählen, bezahlen – fertig. Die Verfügbarkeit siehst du in Echtzeit und dein Auto ist sofort für dich reserviert. Kann ich das Auto auch ausserhalb der Öffnungszeiten abholen oder zurückbringen? Ja, sehr gerne. Wir haben einen Schlüsselkasten, damit du flexibel bist. Sag uns einfach kurz Bescheid, damit wir alles vorbereiten können. Kann ich das Auto vorher anschauen? Wenn das Auto gerade bei uns ist, kannst du es jederzeit besichtigen. Melde dich kurz, dann zeigen wir es dir gerne.
Fahrzeugmodelle, Zubehör & Verfügbarkeit Welche Autos kann ich bei euch mieten? Alle verfügbaren Fahrzeuge findest du online mit Fotos, Kategorien und Verfügbarkeit. Sobald du Datum und Uhrzeit eingibst, siehst du, welche Autos frei sind. Gibt es Kindersitze oder anderes Zubehör? Ja, Kindersitze kannst du direkt online mitbuchen. Weiteres Zubehör haben wir auf Anfrage – wir finden fast immer eine Lösung. Ist die Autobahnvignette dabei? Ja, alle unsere Autos haben eine gültige Schweizer Autobahnvignette.
Preise, Kilometer & Langzeitmiete Wie viel kostet ein Mietwagen bei euch? Unsere Preise starten bei CHF 58 pro Tag für die ersten vier Tage. Je länger du mietest, desto günstiger wird es – ab zwei Monaten kostet ein Tag nur noch CHF 25. Die Preise siehst du immer direkt online beim jeweiligen Fahrzeug. Wie viele Kilometer sind inklusive? Pro Tag sind 100 km inklusive. Kann ich zusätzliche Kilometer buchen? Ja, klar. Du kannst günstig Kilometerpakete dazubuchen – zum Beispiel 100 km für CHF 15. Gibt es eine Mindestmietdauer? Ja, ein Tag. Kann ich das Auto früher zurückgeben? Ja, natürlich. Wir rechnen fair ab und erstatten dir den Betrag abzüglich zwei Miettagen.
Zahlung & Kaution Wie bezahle ich die Miete? Ganz einfach online mit Twint oder Kreditkarte. Damit ist deine Buchung sofort bestätigt. Wie funktioniert die Kaution? Die Kaution beträgt CHF 200 und wird bei der Buchung direkt belastet. Nach der Rückgabe bekommst du sie innerhalb von 10 Tagen zurück – sofern keine Kosten entstanden sind. Welche Kosten könnten abgezogen werden? Zum Beispiel fehlender Treibstoff, starke Verschmutzung, Schäden oder Bussen. Wir sind aber unkompliziert und schauen immer zuerst nach einer fairen Lösung.
Versicherung, Fahrer & Schäden Wie ist das Auto versichert? Alle Fahrzeuge sind haftpflicht- und vollkaskoversichert. Der Selbstbehalt beträgt CHF 2000, kann aber auf Wunsch auf CHF 0 reduziert werden. Darf jemand anderes fahren? Ja, mehrere Fahrer sind erlaubt – solange alle einen gültigen Fahrausweis haben. Der Hauptfahrer bleibt verantwortlich. Was mache ich bei einer Panne? Einfach die AXA Assistance anrufen (Schweiz: 0800 809 809, Ausland: +41 58 218 11 00). Und gib uns kurz Bescheid, damit wir dir helfen können. Was mache ich bei einem Unfall? Bitte melde dich sofort bei uns. Wir sind unkompliziert und helfen dir Schritt für Schritt weiter.
Nutzung, Ausland & Haustiere Darf ich mit dem Auto ins Ausland? Ja, das ist möglich. Sag uns einfach kurz, wohin du fährst, damit wir es eintragen können. Darf ich Haustiere mitnehmen? Ja, Haustiere sind willkommen. Wir vertrauen darauf, dass du das Auto von Tierhaaren befreist. Ist Rauchen erlaubt? Nein, Rauchen ist in allen Fahrzeugen verboten. Was ist nicht erlaubt? Fahrten im Gelände, auf Rennstrecken oder auf nicht freigegebenen Flächen. Auch Fahren ohne gültigen Ausweis oder unter Alkohol-/Drogeneinfluss ist nicht erlaubt.
Rückgabe, Zustand & Verspätung Wie funktioniert die Rückgabe? Ganz unkompliziert: Auto hinstellen, Schlüssel abgeben oder in den Schlüsselkasten werfen – fertig. Wir kontrollieren nicht jedes Detail, wir setzen auf Vertrauen. Muss ich das Auto reinigen? Eine normale Verschmutzung ist völlig okay. Nur bei starker Verschmutzung müssen wir etwas verrechnen. Wie ist die Tankregelung? Wir geben dir das Auto vollgetankt mit – und freuen uns, wenn du es genauso zurückbringst. Was passiert, wenn ich mich verspäte? Kein Stress. Melde dich kurz, dann finden wir eine Lösung. Es können Mehrkosten entstehen, aber wir sind fair. Kann ich das Auto an einem anderen Ort zurückgeben? Nein, die Rückgabe ist immer bei der Ocello Garage in Winterthur-Wülflingen.
Stornierung, Verlängerung & Ersatzwagen Wie kann ich stornieren? Bis zwei Tage vor Mietbeginn kostenlos. Danach verrechnen wir zwei Tage Kurzzeitmiete. Kann ich die Miete verlängern? Ja, wenn das Auto frei ist, jederzeit. Melde dich einfach kurz. Gibt es einen Ersatzwagen, wenn mein Auto bei euch in der Werkstatt ist? Ja, wir bieten Werkstattkunden einen Ersatzwagen zu einem vergünstigten Pauschalpreis – wenn ein Auto frei ist.